ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky Neko

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ Lucky Neko ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ luckyneko.wine สมัครบัญชีสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ Lucky Neko ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม Lucky Neko ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้วโดยอัตโนมัติ

2 คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

Lucky Neko เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ Lucky Neko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและริบยอดคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ในภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมาย
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย Lucky Neko มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ Lucky Neko

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ซึ่ง Lucky Neko จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและริบยอดคงเหลือรวมถึงโบนัสทุกประเภท

ข้อมูลที่ต้องระบุให้ถูกต้อง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณ
• อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเข้าถึงได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน

Lucky Neko ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน กระบวนการนี้อาจต้องใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในครั้งแรก หลังจากนั้นสมาชิกสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่โดยไม่มีข้อจำกัด

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หาก Lucky Neko ตรวจพบการแชร์บัญชี จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับได้ทันที

4 การฝากและถอนเงิน

Lucky Neko ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยโดยเฉพาะ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
• ยอดฝากสูงสุดต่อครั้ง: ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีสมาชิก
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินแทนบุคคลอื่น หรือรับเงินฝากจากบุคคลอื่น
• Lucky Neko ไม่รับผิดชอบต่อการฝากเงินที่ล่าช้าอันเนื่องมาจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีสมาชิก
• บัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ Lucky Neko เท่านั้น
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำรายการถอนครั้งแรก
• หากบัญชีมีโบนัสค้างอยู่ ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนได้

5 โบนัสและโปรโมชัน

Lucky Neko มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกที่ใช้งานอยู่ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีข้อกำหนดซ่อนเร้นที่จะทำให้ผู้เล่นเสียเปรียบ

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้นต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งอุปกรณ์
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้ ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
• Lucky Neko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การเดิมพันในลักษณะ arbitrage หรือการใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โปรโมชันและโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6 กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม

Lucky Neko ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในทุกเกมเป็นอันดับแรก ระบบสุ่มผล (Random Number Generator หรือ RNG) ที่ใช้ในเกมทุกประเภทผ่านการรับรองและตรวจสอบจากองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลของเกมทุกตาเกิดขึ้นอย่างเป็นกลางและไม่สามารถควบคุมหรือทำนายได้

กฎทั่วไปสำหรับการเล่นเกม

• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนวางเดิมพัน ไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินที่มีอยู่
• ผลการเล่นที่แสดงในระบบ Lucky Neko ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค Lucky Neko จะตรวจสอบและแก้ไขตามข้อเท็จจริง
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินให้สมาชิก
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมบน Lucky Neko
• Lucky Neko ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและระงับบัญชีหากพบการกระทำที่ไม่เป็นธรรม

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน Lucky Neko กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตดังนี้

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลบเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม Lucky Neko
• การแฮ็ก การแก้ไขระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของเกมเพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกในลักษณะที่ไม่ใช่การเล่นเกมตามปกติ
• การพูดจาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นๆ

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ Lucky Neko ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ รูปภาพ ข้อความ กราฟิก อินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Lucky Neko หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ Lucky Neko โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Lucky Neko ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" (as-is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้ว่า Lucky Neko จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบมีความเสถียรสูงสุดก็ตาม

• Lucky Neko ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• Lucky Neko ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน และตัดสินใจเดิมพันด้วยความรับผิดชอบของตนเอง
• Lucky Neko ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก

10 การระงับและปิดบัญชี

Lucky Neko ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ได้รับคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเกิน 12 เดือน (บัญชีไม่ได้ใช้งาน)
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบหรือทีมงาน

กระบวนการปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมงาน Lucky Neko ได้ทางอีเมล support@luckyneko.wine โดยระบุเหตุผลในการปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการ และยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์) จะถูกโอนคืนตามช่องทางที่กำหนด

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ Lucky Neko ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Lucky Neko ผ่านทางอีเมล support@luckyneko.wine พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 2: Lucky Neko จะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 5 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นต้น จะนำเข้าสู่กระบวนการพิจารณาของฝ่ายบริหาร ซึ่งจะมีการแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

Lucky Neko ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม Lucky Neko จะแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ luckyneko.wine
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนภายในระบบ Lucky Neko เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

การใช้งานแพลตฟอร์ม Lucky Neko ต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหมวดที่ 10

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และ Lucky Neko มุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและมีความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคนตลอดเวลา หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน Lucky Neko ได้ที่ support@luckyneko.wine เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน